Un formulario que envía correo a RR.HH. sin acuse ni número de caso no es canal de denuncias —es un buzón. SIM4 concentra MPD, MPI, canal de denuncias y SGI con evidencia trazable en AWS — demo guiada en 30 minutos.
1. Expectativa del denunciante
Confirmación inmediata, código de seguimiento y plazos claros de respuesta.
2. Ley Karin y MPD
Ambas normas exigen canal operativo con investigación documentada.
3. Fiscalización DT
993 multas por protocolos en el primer año de Ley Karin demuestran exigencia real.
4. Anti-represalia
Registro de medidas de protección cuando el denunciante se identifica.
Cómo responde SIM4 a este escenario
SIM4 genera folio automático, acuse por correo, consulta de estado con clave, plazos configurables y expediente único para legal, compliance y RR.HH.
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