Planes de suscripción
Orientación según dotación y marcos normativos activos en SIMFOUR. Los tres planes incluyen la plataforma completa; la cotización confirma el plan adecuado.
Small Business
10 UF / mes + IVA
≈ USD 5.400 / año (referencial)
- Hasta ~80 empleados
- Hasta ~2 marcos normativos
Pymes y operación concentrada con pocos programas de cumplimiento.
Solicitar cotizaciónMedium
20 UF / mes + IVA
≈ USD 10.900 / año (referencial)
- Aprox. 81–300 empleados
- Aprox. 3–6 marcos normativos
Varias áreas y combinación habitual de ISO con programas de compliance.
Solicitar cotizaciónLarge
30 UF / mes + IVA
≈ USD 16.300 / año (referencial)
- Más de 300 empleados
- Portfolio normativo amplio (6+ marcos)
Alta exigencia auditora y mayor volumen de registros e integraciones.
Solicitar cotizaciónPuesta en marcha incluida en el contrato anual: sin cargo inicial. Valores referenciales en USD según tipo de cambio vigente. Contrato y facturación en UF + IVA. Toda contratación se confirma con propuesta comercial personalizada.
Qué incluye la suscripción
Sin módulos premium ocultos: su organización accede al ecosistema completo según permisos y rubro.
Todos los módulos SGI
Documentos, normas, riesgo, auditoría, NC, KPI, personas, capacitación, clientes, proveedores, minutas, Gantt, repositorio, informes y más.
Compliance completo
Las cuatro soluciones — SGI, Canal de Denuncias, MPD y MPI — en la misma instancia multiempresa.
App SIM Auditor
Extensión móvil incluida para auditorías y hallazgos en terreno.
API e integraciones
APIs v1–v3, suite Microsoft 365 (Entra, Power BI, Automate, SharePoint, Teams, Forms), conectores HR/ERP y webhooks según plan acordado.
Actualizaciones
Evolución continua del producto sin costo de licencia aparte.
Infraestructura AWS
ALB + 3× EC2 web t3.medium + Celery t3.small, RDS/Redis cifrados, S3/CloudFront (cdn.simfour.com); HTTPS y segregación por organización.
Mantención y soporte
Botón Ayuda en cada pantalla, FAQ automática, escalamiento a técnico y tickets — sin costo aparte en la suscripción.
Servicios profesionales
Complementos opcionales a la suscripción: implementación, formación, consultoría e integraciones a medida.
Mantención en operación
La suscripción incluye mantener el servicio disponible y acompañar a los usuarios autenticados dentro de SIMFOUR.
- FAQ por pantalla — El botón Ayuda identifica la pantalla y ofrece respuestas administrables por SIMFOUR.
- Búsqueda en lenguaje natural — El usuario escribe su duda; el motor busca en la ayuda contextual de esa pantalla.
- Escalamiento humano — Si la FAQ no resuelve: chat en vivo, llamada o ticket en cola con historial.
- Integración con tareas — Tickets no atendidos pueden derivar en tarea AP al técnico predeterminado.
- Copiloto IA (opcional) — Desde Ayuda, el agente puede navegar, analizar causas con 5 por qués y proponer delitos MPD por área a partir del objeto social — según flags de la empresa.
El chat flotante del sitio público es comercial (prospectos). El botón Ayuda dentro de SIMFOUR es soporte de producto para usuarios con contrato activo.
Soporte humano lun–vie 9:00–18:00 h (Chile). Fuera de horario, FAQ y tickets quedan registrados.
Contrato y facturación
Suscripción por organización. Facturación mensual en UF + IVA; equivalencia en USD solo informativa.
Incluido en operación
Hosting AWS · actualizaciones · soporte en horario hábil · botón Ayuda con FAQ automática · escalamiento a técnico · comunicaciones email/WhatsApp configurables · informes estándar.
Puesta en marcha incluida: habilitación, parametrización con su equipo, carga inicial y capacitación de arranque, sin cargo aparte. El contrato tiene un plazo inicial de 12 meses y se renueva por períodos anuales, salvo aviso de no renovación con 60 días de anticipación. Se cotizan por separado el desarrollo a medida, las integraciones con sistemas propios, la migración desde un sistema anterior y los programas de formación por rol.
Políticas públicas: Privacidad · Términos · EULA · ARCO+.
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