Usuarios
Operación diaria: registrar, consultar, cerrar pendientes y cumplir lecturas.
Qué incluye el servicio
No es el módulo de capacitación del SGI: es el acompañamiento formativo que contrata con SIMFOUR para que su organización use bien el sistema y demuestre la formación ante auditorías.
- Inducción por rol: operadores, supervisores, auditores internos y comités
- Talleres para administradores: permisos, catálogos, multiempresa e integraciones
- Formación por módulo según prioridad (documentos, riesgo, NC, compliance, CRM…)
- Uso del botón Ayuda, flujos críticos y buenas prácticas del SGI en SIM4
- Refuerzo post-implementación y preparación previa a auditorías
- Material de apoyo y registro de asistencia en el módulo Capacitación de la plataforma
Relacionado
La implementación suele incluir sesiones base; programas ampliados o por rubro se cotizan aparte. La suscripción SaaS cubre la plataforma y el soporte en operación.
A quién va dirigido
Planes adaptados al perfil y al momento del despliegue.
Administradores
Parametrización, permisos, catálogos, comunicaciones y mantenimiento de datos maestros.
Calidad y compliance
Matrices, evidencias, informes, auditorías internas y líneas MPD/MPI o denuncias.
Mandos medios
Seguimiento de equipos, tareas, KPI y cierre de brechas con trazabilidad.
Modalidades
- Presencial en sus instalaciones o en oficinas SIMFOUR
- Remoto en vivo (videoconferencia) con ejercicios en su instancia
- Sesiones por módulo o por proceso crítico del SGI
- Paquetes de refuerzo antes de auditoría o tras cambios normativos
