Un incidente o accidente laboral no termina con el parte inicial: el Decreto 44 y ISO 45001 exigen investigación, análisis de causas, acciones correctivas con eficacia verificada y actualización de la matriz de riesgos cuando corresponda. Registrar el evento en un formulario sin seguimiento es tan riesgoso como no registrarlo. SIMFOUR modela el ciclo completo — con vínculo a peligros detectados y puente automático hacia IPER.
1. Registro inicial y clasificación
El reporte captura qué ocurrió, dónde, cuándo, quiénes estuvieron involucrados y la gravedad potencial o real. Puede vincularse a un peligro ya cerrado en detección de peligros — reforzando el hilo preventivo — o abrir una investigación nueva. Sucesos peligrosos sin lesión también deben quedar registrados: son la señal temprana que la MIPER debe reflejar antes de un accidente grave.
2. Investigación y causa raíz
La investigación documenta hechos, testimonios, evidencia física y factores contribuyentes: humanos, técnicos, organizacionales y de gestión. Métodos como los 5 porqués o árbol de causas deben dejar registro en el sistema, no solo en una reunión oral. Plazos, responsables y comunicación a partes interesadas — incluido el comité paritario cuando aplica — forman parte de la evidencia que revisará la DT o el auditor ISO 45001.
3. Acciones correctivas y eficacia
Cada causa relevante genera tareas AP/AC con ejecutante, plazo y verificación de eficacia. Reincidencia del mismo tipo de evento con acciones «cerradas» en papel es hallazgo mayor. SIM4 consolida pendientes por cargo y alerta vencimientos por email y WhatsApp, igual que el resto del SGI — el incidente no queda aislado en una carpeta de prevención.
4. Incorporación a la matriz IPER
Cuando la investigación revela un riesgo no contemplado o controles insuficientes, el incidente puede incorporarse a la matriz IPER: nueva actividad, peligro revisado o tolerancia ajustada. Ese puente cierra el ciclo PDCA que exigen tanto el Decreto 44 como ISO 45001. Sin actualizar la MIPER tras un evento relevante, la organización demuestra gestión reactiva, no preventiva.
Cómo responde SIM4 a este escenario
SIMFOUR registra incidentes y accidentes con investigación trazable, relaciones a detecciones de peligros, tareas AP/AC, informe MIPER y entradas para la revisión por la dirección. Prevención, operaciones y gerencia comparten la misma evidencia en la nube — lista para fiscalización chilena, certificación SST y aprendizaje organizacional real.
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