Más que un directorio de RUT
Cada proveedor es una entidad de riesgo y desempeño: se evalúa, se incidenta, se capacita y se audita como cualquier parte del SGI.
| Capacidad | Detalle en SIM4 |
|---|---|
| Alta y categorías | Categorías por empresa con competencias y desempeños esperados; multi-categoría; usuarios vinculados al proveedor. |
| Competencias | Skill por proveedor y por categoría; evaluaciones; informes eficaces/ineficaces (personas y terceros). |
| Desempeño | Ciclos de evaluación, calificaciones parciales, escalas propias, autoevaluación del proveedor. |
| Incidentes / hallazgos | NC vinculadas al proveedor vía relaciones; AP/AC con trazabilidad; mismo dashboard que hallazgos internos. |
| Documentos y evidencias | Adjuntos, relaciones a cumplimientos normativos, auditorías y KPIs. |
| Sync e integración | Import/export Excel; API v3 bulk upsert; sync desde Odoo/ERP. |
Sistema de incidentes con proveedor
Cuando un servicio o insumo falla, el hallazgo se registra en el módulo NC con origen en el proveedor. Se analiza causa, se asignan acciones correctivas y se verifica eficacia — visible en la ficha del proveedor y en informes por cargo.
Las competencias ineficaces del proveedor aparecen en informes dedicados y en la evaluación de categorías, alimentando decisiones de homologación o baja.
Autoevaluación y portal del tercero
El proveedor puede completar ciclos de desempeño (autoevalua) y recibir evaluaciones de competencias con la misma mecánica que un colaborador interno, pero segmentado por categoría de contratista.
- Evaluaciones de skill y performance por categoría
- Usuarios externos asociados al proveedor
- QR en ficha para acceso rápido en terreno
