KPI
Registro periódico con semáforo de cumplimiento, histórico gráfico, informes position/user_* y vínculo a revisión por la dirección.
Cuatro motores de medición
- KPI e indicadores — Responsable, meta lógica (>, ≥, =…), plazo de registro, bitácora, adjuntos, relaciones a procesos/activos/NC y consolidación periódica.
- Encuestas (poll) — Clima y satisfacción a empleados o contactos de clientes; envío masivo email/WhatsApp; respuestas abiertas o alternativas.
- Tests y cuestionarios — Evaluación con nota en lecturas documentales, capacitaciones o campañas standalone; invitación Flow WhatsApp Meta.
- Informes y dashboards — Gráficos de cumplimiento, pendientes, riesgo, compliance, Gantt de proyectos y exportación para auditoría.
Comunicaciones incluidas
Cada invitación a encuesta o test pasa por el servicio centralizado email + WhatsApp; recordatorios hasta el cierre.
Integraciones y API Ficha ilustrativa KPIDetalle por capacidad
Encuestas
Preguntas con alternativas o texto libre; audiencia interna o clientes por contacto; resultados agregados y trazabilidad por envío (Sent).
Tests / cuestionarios
Mínimo de preguntas y alternativas; evaluación numérica; uso en DocRead, capacitación o campañas de cumplimiento.
Informes ejecutivos
Menú global de informes: compliance, riesgo, pendientes, minutas, clientes, proveedores, personas — filtros por cargo y periodo.
Cadena de valor y medición
Encuestas a contactos de clientes conectan CRM y satisfacción; KPI de proveedores cierran el ciclo de homologación; tests en lecturas acreditan difusión normativa.
La medición en SIM4 no es un BI aparte: comparte personas, plazos y comunicaciones con el resto del SGI.
Plataforma Demo